شرایط و قوانین
قوانین طِنور گلد
ورود، ثبتنام، مشاهده، استفاده از خدمات و انجام خرید در وبسایت فروشگاه طلا و زیورآلات ما به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. این قوانین بخشی از قرارداد میان شما (کاربر/مشتری) و این فروشگاه محسوب میشود و لازمالاجراست.
۱. تعریفها
در این متن، «فروشگاه» به مجموعه آنلاین اشاره دارد که کالاهای طلا و زیورآلات را عرضه میکند. «کاربر» یا «مشتری» به شخص حقیقی که از خدمات سایت استفاده یا خرید میکند گفته میشود.
۲. قوانین عمومی و حاکمیت حقوقی
فعالیتهای این فروشگاه مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان انجام میپذیرد. هرگونه استفاده مغایر با قوانین موضوعه قابل پیگرد قانونی است.
۳. ثبتنام و حساب کاربری
کاربر موظف است اطلاعات شخصی واقعی و کامل خود را هنگام ثبت سفارش وارد کند. مسئولیت درستی اطلاعات ثبتشده بر عهده مشتری است و خطا یا نقص در اطلاعات ممکن است باعث تأخیر یا عدم تحویل سفارش شود.
۴. نحوه خرید و عقد قرارداد
انتخاب کالا، ثبت سفارش، انتخاب روش ارسال و پرداخت هزینه، بهصورت الکترونیکی قرارداد فروش را میان کاربر و فروشگاه برقرار میکند. با تکمیل پرداخت، کاربر تأیید میکند که اطلاعات محصول را مطالعه کرده و با شرایط فروش موافقت دارد.
۵. قیمتگذاری و مالیات
قیمتها بر اساس نرخ روز طلا، اجرت ساخت، سود فروشگاه و مالیات بر ارزش افزوده تعیین میشود و در فاکتور نهایی قابل مشاهده است. تغییرات قیمت طلا تا زمان ارسال کالا ممکن است اعمال شود و کاربر موظف به پرداخت مابهالتفاوت در صورت افزایش قیمت خواهد بود.
۶. ارسال، تحویل و مسئولیت حملونقل
کالا طبق اطلاعات ثبتشده به آدرس اعلامشده ارسال میشود. پس از تحویل به شرکت حملونقل معتبر، مسئولیت خسارت در حمل و تحویل با شرکت حملکننده است؛ مگر اینکه خلاف آن بهصورت کتبی توسط فروشگاه پذیرفته شود.
۷. حریم خصوصی و حفاظت از دادهها
فروشگاه متعهد به حفظ اطلاعات خصوصی کاربران و عدم افشای آن به اشخاص ثالث است، مگر در مواردی که طبق قانون یا دستور مرجع قضایی ارائه این اطلاعات الزامی باشد.
۸. تعویض و بازگشت کالا
در صورتی که کالا از نظر فنی یا تطبیق با سفارش مشتری دارای اشکال باشد، پس از بررسی و تأیید کارشناسان فروشگاه، امکان تعویض یا بازپرداخت وجه طبق سیاست بازگشت کالا فراهم خواهد شد.
۹. ممنوعیت سوءاستفاده و امنیت
هرگونه تلاش برای دسترسی غیرمجاز، نفوذ یا اعمالی که امنیت سایت یا دیگر کاربران را به خطر بیندازد، تخلف محسوب میشود و فروشگاه حق مسدود کردن دسترسی کاربر یا پیگیری قانونی را برای خود محفوظ میدارد.
۱۰. تعدیل و بهروزرسانی قوانین
فروشگاه میتواند در هر زمان قوانینی را بهروزرسانی یا اصلاح کند. استفاده مستمر از سایت پس از انتشار هرگونه تغییر به معنی پذیرفتن آن تغییرات است.