سوالات متداول

قیمت نهایی هر محصول بر اساس نرخ روز طلا، اجرت ساخت، سود فروشگاه و مالیات بر ارزش افزوده محاسبه و به‌صورت شفاف در فاکتور نهایی نمایش داده می‌شود.

در صورت نهایی‌شدن سفارش و پرداخت، قیمت ثبت‌شده ملاک محاسبه خواهد بود. تغییرات قیمت طلا تنها قبل از پرداخت نهایی اعمال می‌شود.

بله، تمامی محصولات طِنور با عیار استاندارد و مورد تأیید عرضه می‌شوند و اصالت آن‌ها تضمین‌شده است.

زمان ارسال بسته به نوع محصول و مقصد متفاوت است، اما معمولاً سفارش‌ها در بازه 1 تا 3 روز تحویل شرکت های باربری میشود .

در صورت وجود مغایرت یا ایراد تأییدشده، طبق شرایط اعلام‌شده امکان بررسی، تعویض یا بازگشت وجه وجود خواهد داشت.

بله، در صورت نیاز قوانین به‌روزرسانی می‌شوند و نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار می‌گیرد.